Descrizione

Confirmit CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing )
Per aumentare i tassi di risposta e migliorare la raccolta dati telefonica!

La piattaforma Confirmit Horizons vanta sofisticate funzionalita' per le attività CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing).
Il modulo CATI, costruito sulle fondamenta di Bellview Fusion e Bellview CATI e basato su piu' di 20 anni di esperienza nei sistemi per la ricerca telefonica e Internet, puo' essere utilizzato con soluzione di hosting telefonico o in modalita' stand-alone.

Confirmit Horizons CATI offre agli intervistati maggiore possibilita' di scelta al momento di compilare le indagini, permette di effettuare rigorose azioni di supervisione dei vostri intervistatori e intervistati, il monitoraggio per il controllo della qualita', inoltre supporta la gestione del call center e la sua espansione.

Confirmit Horizons CATI e' disponibile in modalita' "as a service" o stand-alone con Bellview Fusion e Bellview CATI.

Confirmit Horizons CATI: per saperne di piu' guarda la presentazione qui a lato.

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CONFIRMIT HORIZONS CATI

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Bellview Fusion e' il sistema di raccolta dati in modalita' mista che combina CATI e interviste Web Based. Il sistema e' stato progettato per massimizzare i tassi di risposta, rendere la raccolta dati piu' veloce e semplificare la gestione dell'indagine, dell'analisi e del reporting.

Bellview CATI e' un sistema altamente scalabile in grado di gestire le indagini complesse soddisfacendo le esigenze dei call center di piccole e grandi dimensioni. Tutte le fasi dell'indagine telefonica sono gestite centralmente, in questo modo il processo di raccolta dati risulta rapido ed efficiente con una migliore qualita' delle interviste e risultati piu'accurati.

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