Il sistema gestisce campioni (dettagli relativi ai nominativi da intervistare), appuntamenti, rischedulazione automatica delle chiamate in caso di mancate risposte, domande aperte e reportistica sia sui dati raccolti sia sulla produttività degli intervistatori.
Bellview CATI 6 e' installato su un server Windows e gli intervistatori utilizzano PC Windows in rete con il Server.
Caratteristiche principali:
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Supporto completo agli intervistatori, codificatori di domande aperte, operatori di data entry e supervisori
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Navigazione automatica all'interno delle schermate, classificazione degli elenchi delle risposte, ricerca rapida di testi relativi alle risposte
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Capacita' di riformulare una domanda o di tornare a una domanda specifica con integrità dei dati garantita da Bellview
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Funzione di supervisore per la gestione delle indagini e degli utenti, reportistica dell'intero sistema Bellview da un unico menu centrale
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Supporto completo di fusi orari e schedulazione automatica degli appuntamenti e dei richiami
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Controllo della composizione del campione tramite matrici di quote a più dimensioni con funzioni di monitoraggio e modifica delle quote stesse
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Supporto completo di domande aperte con funzionalità di reportistica e codifica
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Capacità di visualizzare più domande all'interno di un'unica videata
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La gestione della chiamata telefonica può essere automatizzata mediante l'utilizzo di Bellview TCI
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Con Bellview TCI e' supportata la registrazione vocale delle risposte a domande aperte o il play back di file audio
