
Servizio SMS
Servizio SMS
Memis offre un servizio di invio SMS per permettere ai nostri clienti di invitare i rispondenti a rispondere ad una survey cliccando semplicemente ad un invito ricevuto via messaggio personalizzato inviato da provider certificati nostri partner, il rispondente riceve l’SMS da un mittente SMS personalizzato detto ALIAS che sostituisce la numerazione standard.
Cos’è l’SMS?
SMS: Short Messaging Service (“servizio messaggio breve”, noto anche come “messaggio di testo”).
Gli SMS sono un canale di comunicazione molto popolare, con il 91% dei clienti che dichiara di voler ricevere messaggi dalle aziende. È un modo sicuro per invitare i tuoi clienti a rispondere ai sondaggi. E’ un modo diretto e personale rispetto all’invio di email, con una storia tecnologica ormai più che trentennale, l’SMS è un canale di comunicazione stabile, affidabile e performante.
Con un tasso di apertura del 98% e un tempo medio di risposta di 90 secondi, gli SMS si dimostrano essere lo strumento di contatto più diretto, efficace ed efficiente disponibile sul mercato.
Quanto è efficace l’SMS?
In un mondo in cui il cellulare è la prima cosa che controlliamo, gli SMS possono dare lo spunto alla tua ricerca e raggiungere in modo efficace i tuoi clienti, sia che si tratti di una semplice notifica o una survey a due vie (domande e risposte via SMS).
Per effettuare l’invio degli SMS, MEMIS si avvale della collaborazione dei partner più importanti del panorama italiano, questo nella massima sicurezza e professionalità, in qualità di reseller certificato di servizi di messaggistica.
Perché scegliere il servizio SMS di MEMIS?
Per raggiungere anche quei clienti per cui non avete l’indirizzo email ma disponete del numero di cellulare, per massimizzare la revenue delle vostre campagne di tracking, per estendere i canali di contatto con i vostri panelisti o anche per singole survey.
Il servizio SMS di MEMIS si avvale dei migliori provider con invio di SMS di qualità Gold certificata, MEMIS gestisce in service tutte le attività e le incombenze rispettando i più alti standard di sicurezza richiesti dalle normative vigenti.
Per partire basta registrare l’ALIAS desiderato e si può iniziare a invitare a partecipare i rispondenti anche attraverso il canale SMS.
Cosa significa e a cosa serve l’ALIAS?
L’Alias SMS è indispensabile per poter usare il servizio SMS di MEMIS, per poterlo richiedere è necessario essere un soggetto "non consumatore", con una partita IVA o un codice fiscale numerico italiano, in conformità alla delibera AGCOM n. 12/23/CIR del 3 maggio 2023
Il servizio SMS di MEMIS è utilizzabile successivamente alla registrazione di un Alias SMS che provvederemo a richiedere ai nostri provider.
Per maggiori informazioni puoi consultare il Codice di condotta.